農(nóng)資企業(yè)維權(quán)打假也是營銷 —對當(dāng)前化肥市場銷售狀況的探討
發(fā)布時間:2013-06-15
自我國農(nóng)資市場徹底放開經(jīng)營后,化肥等主要農(nóng)資商品批發(fā)與零售形成了多家經(jīng)營、村村設(shè)點的市場格局,有力的促進了化肥農(nóng)藥商品的流通,方便了農(nóng)民購買,活躍了農(nóng)資市場。但是最近幾年來,由于化肥生產(chǎn)加工門檻的降低,流通準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)放松,農(nóng)資市場假冒偽劣商品日益盛行,加之市場監(jiān)管缺乏到位,加劇了市場銷售的惡性循環(huán),給主流企業(yè)造成很大的沖擊,已經(jīng)威脅到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)資流通企業(yè)的生存與發(fā)展,廣大農(nóng)民深受其害,反應(yīng)強烈,從而使懷念開放前流通監(jiān)管體制的人增多。作為政府主管部門如何監(jiān)管好市場履行作為;農(nóng)資生產(chǎn)主流企業(yè)如何更好地發(fā)揮領(lǐng)軍作用,如何協(xié)助有關(guān)部門管控好市場,構(gòu)建和諧的市場環(huán)境,開展公平合法的競爭,使農(nóng)民購肥放心,我市場部就此課題進行了多次調(diào)研,發(fā)現(xiàn)對生產(chǎn)和流通領(lǐng)域出現(xiàn)的不少問題,特別是假化肥充斥市場這一毒瘤危害,已引起不少主流農(nóng)資企業(yè)的關(guān)注,亟待政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。
一、農(nóng)資市場存在的主要問題。
生產(chǎn)經(jīng)營亂,造假、售假盛行,擾亂了農(nóng)資流通秩序。近幾年來,我省農(nóng)資流通體制發(fā)生了很大的變化,農(nóng)資銷售出現(xiàn)了村鎮(zhèn)化經(jīng)營模式,國有、集體、個體已經(jīng)成為農(nóng)資市場的主體。據(jù)調(diào)查就我省市場零售網(wǎng)點而言,從農(nóng)資市場開放前的3000多個,已發(fā)展到目前的6-7萬個,而生產(chǎn)化肥的五小加工業(yè),也從10年前200多家,已發(fā)展到上千家。農(nóng)村零售門店和生產(chǎn)加工企業(yè)的增加,客觀來看的確方便了農(nóng)民購買促進了化肥流通,推動了化肥品種的多元化和農(nóng)資零售社會化,拉動了社會需求,活躍了農(nóng)資市場。但是,化肥流通的社會化又給農(nóng)資市場帶來了不少弊端,給農(nóng)資主渠道進行市場運作增加了難度,造成了社會資源的極大浪費,同時又為市場監(jiān)管出了不少難題,如不法經(jīng)營屢禁不止,坑農(nóng)、傷農(nóng)案件時有發(fā)生,常被媒體視為焦點所關(guān)注,其表現(xiàn):一是農(nóng)資市場混亂惡性競爭加劇,假冒偽劣侵權(quán)盛行,擾亂了正常的流通,市場失去公平正義,大有偽劣產(chǎn)品侵占優(yōu)質(zhì)品牌市場份額的趨勢。經(jīng)我們?nèi)ツ甏呵飪杉臼袌稣{(diào)查,假冒偽劣化肥的社會流通銷售量已經(jīng)上升到農(nóng)業(yè)用肥的30%。在一些區(qū)域不符合含量標(biāo)準(zhǔn)的假冒偽劣化肥占市場流通銷售量的30%左右,有效含量低劣,市場時常出現(xiàn)三元素復(fù)合肥不含鉀、由硫胺及其它原料冒充的假滄州尿素,其含量大打折扣,且上市量增加嚴(yán)重擾亂了市場價格。二是經(jīng)銷商銷售化肥價值觀發(fā)生扭曲變化,甚至終端零售個體經(jīng)銷戶將售假販假牟取暴利作為發(fā)家致富的手段。不經(jīng)營或少經(jīng)營優(yōu)質(zhì)品牌化肥,進而將盈利著眼點轉(zhuǎn)向假冒偽劣化肥品種上,為達(dá)盈利不擇手段,假作真來真說假,再好的化肥若無利可圖終端個體戶也不經(jīng)營,更有甚者是零售批發(fā)終端與廠家合作造假,化肥造假銷售已經(jīng)形成一種行業(yè)潛規(guī)則。三是三無廠家增多,造假工藝先進,如二銨造假,品牌商標(biāo)一應(yīng)俱全任意挑選。如今年春季在邯鄲區(qū)域出現(xiàn)的假中農(nóng)二銨、假美國二銨實屬有機肥混合物,外觀包裝上真假難辨,細(xì)看顆粒顏色才可分辨。據(jù)知情人介紹其生產(chǎn)成本為每噸2300元,經(jīng)銷商接貨價為每噸2750-2800元,零售農(nóng)民價格每噸3400-3500元,每噸假二銨生產(chǎn)銷售價格差價在1100元。假滄州尿素生產(chǎn)是硫胺與尿素各半而成,加工成本每噸1600多元,廠家出廠銷售每噸2100元,零售每噸2250元,每噸暴利差價在700多元,劣質(zhì)低含量復(fù)合肥每噸銷售盈利超500多元,對此經(jīng)銷商與生產(chǎn)家不斷合作樂在其中,嚴(yán)重?fù)p害了農(nóng)民利益,擾亂市場價格秩序,對化肥市場漲跌起到推波助瀾的作用,農(nóng)民普遍認(rèn)為竊取國家給農(nóng)民種田補貼的是假冒化肥,對治理好農(nóng)資市場農(nóng)民呼聲強烈。四是國家職能部門市場監(jiān)管不到位,地方保護主義作祟。在一些縣市工商質(zhì)檢農(nóng)業(yè)部門的確存在對個體經(jīng)銷戶只收管理費,以罰代管、敷衍了事已是普遍現(xiàn)象,但對大中型流通企業(yè)則是從嚴(yán)管理吹毛求疵,想方設(shè)法以多收費為目的,天長日久助長了市場混亂,已成為難以化解社會難題。五是我國化肥生產(chǎn)、流通和監(jiān)管機制存在漏洞弊端。從管理機制分析目前農(nóng)資市場監(jiān)管只是工商、質(zhì)檢和農(nóng)業(yè)三家負(fù)責(zé),沒有供銷社農(nóng)資部門之渠道的參與。雖然每年都有一二次的農(nóng)資打假,雖有威懾,但收效甚微,沒有形成長效機制,其主要原因是自化肥市場放開經(jīng)營后削弱了供銷社農(nóng)資主渠道的作用。從近幾年來市場實際情況觀察現(xiàn)有的流通監(jiān)管體制。國家和各級政府削弱了主流渠道的管理權(quán)力,很難實現(xiàn)市場流通長治久安。據(jù)悉鑒于目前化肥市場混亂現(xiàn)狀,去年國家質(zhì)檢總局與全國磷肥協(xié)會在河南舉辦了化肥產(chǎn)品“兩公平”承諾活動儀式,有些大中型生產(chǎn)企業(yè)進行生產(chǎn)質(zhì)量承諾并制定起草了部分化肥標(biāo)準(zhǔn),會對大中型企業(yè)起到約束作用,而全國幾萬個小型作坊加工企業(yè)如何監(jiān)管約束仍是個難題。回顧開放前市場價格穩(wěn)定不亂是國家賦予供銷總社的權(quán)利,制定流通監(jiān)管政策,有大部分治理規(guī)范流通政策是由供銷社會同有關(guān)部委起草,由國務(wù)院或地方政府制定頒布實施。顯而易見,在新時期要整合好市場流通秩序發(fā)揮供銷社農(nóng)資主渠道作用,會同工商質(zhì)檢同抓共管,將是落實農(nóng)資科學(xué)發(fā)展觀的歸宿,以促進農(nóng)資市場穩(wěn)健發(fā)展農(nóng)民受益。
二、穩(wěn)定化肥流通積極維權(quán),打假也是市場營銷。
黨的十八大后,落實科學(xué)發(fā)展觀不斷助推國家新的大政方針政策出臺,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)濟增長模式不斷加快,社會經(jīng)濟各部門優(yōu)勢將會充分發(fā)揮實現(xiàn)互補。但農(nóng)資流通市場亂的現(xiàn)象短時間內(nèi)難以解決,為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)步增長,確保農(nóng)民增產(chǎn)、增收的同時又要維護好公司的利益。作為農(nóng)資部門除保證農(nóng)資商品的購銷調(diào)存滿足供應(yīng)外,更重要的是想方設(shè)法做好自身工作和完善措施服務(wù)于三農(nóng),從立足穩(wěn)定農(nóng)資市場流通秩序入手,不斷維權(quán),積極構(gòu)建和諧的市場環(huán)境已成大趨所勢。就近幾年農(nóng)資市場存在的主要問題而言,假冒偽劣,散亂市場,極不協(xié)調(diào),與落實科學(xué)發(fā)展觀存在較大差距,完善化肥市場流通規(guī)范經(jīng)營,打擊不法造假行為,維護好流通渠道的正當(dāng)權(quán)益已成大中型生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)資流通企業(yè)的共同心聲。要重點做好幾個方面的工作:一是農(nóng)資企業(yè)要重樹市場信心,不負(fù)國家重托、農(nóng)民希望,努力發(fā)揮主渠道的作用,積極配合工商、質(zhì)檢、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門,發(fā)揚余熱穩(wěn)定市場是我們義不容辭的責(zé)任。不打假維權(quán)營銷難做,亂則思變搞好市場調(diào)研積極探索新時期適合農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)資流通新體制,推進市場銷售公平正義,誠信道德的市場競爭模式。二是破除迷信解放思想,維權(quán)打假知難而進。鑒于目前農(nóng)資市場監(jiān)管機制,條塊分割地方保護主義作祟,農(nóng)資經(jīng)銷商無能為力,面對侵權(quán)只能忍痛割愛,束手無策,即使打假也難以奏效。對此一些廠家和流通企業(yè)不以為然,為了維權(quán)深知品牌造就艱難,認(rèn)為握住品牌就等于掌握財富,喪失了市場品牌就等于喪失了市場份額及市場生存權(quán)。在維權(quán)方面,不斷的創(chuàng)立新品牌并推出自己保護品牌的措施,除加貼防偽標(biāo)記外并制定了舉報電話,給舉報人獎勵制度,以充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用,收到不錯的效果,實事證明只有積極防范才能實現(xiàn)維權(quán)。三是利用政府資源,加強與政府主管部門聯(lián)系及時進行信息溝通。用好12315,注重媒體宣傳。針對近幾年化肥市場假冒產(chǎn)品發(fā)展的趨勢,農(nóng)資主流企業(yè)應(yīng)主動向政府匯報反饋信息,以便政府出臺有效措施,要積極推廣分公司與縣工商局合作經(jīng)驗,制作打假廣告電視臺播放引起農(nóng)民警惕作法,以最大限度穩(wěn)定當(dāng)?shù)剞r(nóng)資市場不亂。四是為了維權(quán)流通企業(yè)要積極加強與生產(chǎn)廠家的合作,及時通報產(chǎn)品市場銷售情況,多方努力維護好市場品牌信譽,同時分公司所在區(qū)域要增強維權(quán)意識,利用好測土配方機遇,多做識別真化肥宣傳材料,以增強農(nóng)民自行抵御假冒識別能力。對于假二銨、尿素泛濫的銷售區(qū)域,為減少假化肥對我公司經(jīng)營品牌沖擊,分公司應(yīng)及時取證,不破難立,主動出擊,采取必要措施給予揭露,及時有效打擊假冒,才能實現(xiàn)維權(quán)。
(市場部)